TY - BOOK AU - Matilla,Kathy AU - Cuenca Fontbona,Joan AU - Marca Francés,Guillem AU - Oliveira dos Santos,Andrea AU - Tarrés,Montserrat AU - Matilla,Kathy AU - Oliveira dos Santos,Andrea AU - Cuenca Fontbona,Joan AU - Marca Francés,Guillem ED - Universitat Oberta de Catalunya, TI - Cómo hacer un plan estratégico de comunicación SN - 9788491800569 PY - 2017/// CY - Barcelona PB - Editorial UOC KW - Planificació estratègica KW - lemac KW - Imatge corporativa KW - Comunicació en l'empresa KW - Gabinets de premsa N1 - Referències bibliogràfiques; Conté: 1.Un modelo de planificación estratégica, paso a paso -- 2. Públicos y stakeholders -- 3. La investigación estratégica preliminar -- 4. La investigación estratégica de evaluación ER -